網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是營商環(huán)境的重要組成部分。近年來，網(wǎng)上蓄意造謠抹黑企業(yè)、企業(yè)家，炮制傳播涉企虛假不實(shí)信息等現(xiàn)象屢禁不止，不僅嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)合法權(quán)益，也擾亂了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，破壞了良好的營商環(huán)境。為此，從中央到地方，監(jiān)管部門積極開展專項(xiàng)行動(dòng)，全力推動(dòng)構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

這一年，四川也在優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的道路上全力開跑。日前召開的2024年中國網(wǎng)絡(luò)文明大會(huì)——網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法推動(dòng)優(yōu)化營商環(huán)境分論壇上，一組數(shù)據(jù)充分彰顯了四川優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的積極成效：今年以來，全省共受理涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)類舉報(bào)線索6873條，處置信息4476條，處置賬號(hào)159個(gè)，關(guān)閉假冒仿冒企業(yè)網(wǎng)站21個(gè)，切實(shí)維護(hù)了435家企業(yè)合法權(quán)益。

法治是最好的營商環(huán)境，這要求我們切實(shí)提升依法治網(wǎng)能力，旗幟鮮明地向涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為“亮劍”，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大的法治保障。而這一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)背后，凝聚著怎樣的四川實(shí)踐和四川經(jīng)驗(yàn)？

對(duì)“按鍵傷人”重拳出擊

跑出優(yōu)化營商環(huán)境“加速度”

當(dāng)前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展深度融合，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。隨著網(wǎng)絡(luò)日益成為企業(yè)發(fā)展、品牌建設(shè)的關(guān)鍵陣地，涉企侵權(quán)亂象也頻頻發(fā)生。

近年來，中央網(wǎng)信辦聯(lián)合多部門持續(xù)開展“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)，集中整治網(wǎng)絡(luò)生態(tài)突出問題，依法查處各類網(wǎng)上違法違規(guī)行為，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)持續(xù)向好。2024年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)開展10項(xiàng)整治任務(wù)，其中突出強(qiáng)調(diào)整治涉企侵權(quán)信息亂象和整治“自媒體”無底線博流量。

與此同時(shí)，一場(chǎng)為期6個(gè)月的“凈生態(tài)·促發(fā)展”優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)也在四川如火如荼地展開。今年3月，省委網(wǎng)信辦與統(tǒng)戰(zhàn)、政法、公安、國資、市場(chǎng)監(jiān)管和工商聯(lián)等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，組建跨部門優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)工作專班，集中整治抹黑詆毀形象聲譽(yù)、炮制傳播涉企虛假不實(shí)信息等5類問題、10類網(wǎng)絡(luò)亂象。

為營造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，四川相繼開展了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域“天府清風(fēng)”網(wǎng)絡(luò)亂象專項(xiàng)整治、“護(hù)航川企”合法權(quán)益專項(xiàng)保護(hù)、“清源”違規(guī)自媒體專項(xiàng)執(zhí)法、“利民護(hù)企”網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)舉報(bào)辟謠系列活動(dòng)，統(tǒng)一部署，一體推進(jìn)，對(duì)違法違規(guī)問題線索做到早查快打、嚴(yán)查快處。

在提升網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法水平方面，七部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)籌開展線上線下執(zhí)法，綜合運(yùn)用依法約談、行政處罰、聯(lián)合辦案、線索移交、公開曝光等手段，不斷加大網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法力度，市場(chǎng)監(jiān)管部門立足打擊傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)等擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序行為，依法查處網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等案件37件，罰沒107.5萬元；公安部門全面加大涉營商環(huán)境案件偵辦力度，偵破針對(duì)民營企業(yè)實(shí)施的勒索病毒、黑客攻擊、數(shù)據(jù)竊取類案件11起，抓獲犯罪嫌疑人40余名，嚴(yán)厲打擊敲詐企業(yè)、造謠引流、刷量控評(píng)等違法犯罪行為，破獲“網(wǎng)絡(luò)水軍”案件22起，抓獲34人，采取刑事強(qiáng)制措施18人。

通過“網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法+舉報(bào)辟謠”這套有力組合拳，四川在優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境方面實(shí)現(xiàn)突破，并取得顯著成效。

上門指導(dǎo)、面對(duì)面交流

提高企業(yè)主動(dòng)維權(quán)“精準(zhǔn)度”

“過去面對(duì)一些網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)問題，基于舉證存在難度、處理時(shí)間較長等因素，企業(yè)常常陷入被動(dòng)。而在這次專項(xiàng)行動(dòng)中，我們感受到了明顯變化，處理速度和效果均持續(xù)提升，省委網(wǎng)信辦還提供細(xì)致的培訓(xùn)指導(dǎo)，幫助提升企業(yè)長期應(yīng)對(duì)能力?！毙戮W(wǎng)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說道。

良好的營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能夠激發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力。新網(wǎng)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前在處理這些問題時(shí)更有信心和能力。在此次四川優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)中，省委網(wǎng)信辦暢通涉營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境“舉報(bào)辟謠”綠色通道，指導(dǎo)企業(yè)提供佐證材料，幫助企業(yè)快速處理問題。

不只是民營企業(yè)，作為國有企業(yè)的五糧液集團(tuán)同樣面臨網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)困擾。五糧液集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種新技術(shù)不斷發(fā)展，一些不實(shí)、片面或偏激的信息往往能夠迅速傳播，給企業(yè)的品牌形象和社會(huì)聲譽(yù)帶來挑戰(zhàn)。省直相關(guān)部門聯(lián)合開展專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)后盾和大力支持。

自專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施以來，困擾這些企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)問題得以妥善解決，但省委網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言：“造謠一張嘴，辟謠跑斷腿，仍有相當(dāng)多的企業(yè)不愿、不會(huì)、不敢積極面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)絡(luò)謠言?！?/p>

為了幫助企業(yè)放下包袱“輕裝上陣”，省委網(wǎng)信辦推出“上門指導(dǎo)+座談交流+培訓(xùn)指導(dǎo)”服務(wù)模式，走進(jìn)企業(yè)，與企業(yè)代表“零距離”“面對(duì)面”進(jìn)行政策宣講、解疑釋惑；通過舉辦優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)座談會(huì)，梳理歸納涉企侵權(quán)典型問題，形成案例樣本庫，探索建立優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的制度規(guī)范和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

護(hù)航營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化

四川還有這些創(chuàng)新實(shí)踐

隨著專項(xiàng)行動(dòng)持續(xù)深入推進(jìn)，省委網(wǎng)信辦制作發(fā)布了一批警示案例短視頻和情景短劇，推出“聚焦肉籃子”辟謠科普等系列專題報(bào)道，并曝光了“視覺貧困”等數(shù)十個(gè)侵權(quán)典型案例，閱讀量逾10.5億次，達(dá)到了打擊一個(gè)、教育一片、震懾一批的社會(huì)效果。

可喜成績的取得既得益于多個(gè)部門的凝心聚力、形成合力，也離不開體制機(jī)制的創(chuàng)新。

依托“1+5+N” 網(wǎng)絡(luò)辟謠聯(lián)動(dòng)機(jī)制，四川建強(qiáng)四川互聯(lián)網(wǎng)舉報(bào)辟謠平臺(tái)“樹干”，壯大5家粉絲總量過億的省內(nèi)重點(diǎn)媒體“樹枝”，發(fā)揮40家省直部門政務(wù)新媒體、21個(gè)市（州）網(wǎng)信辟謠平臺(tái)和新聞網(wǎng)站、185個(gè)縣級(jí)融媒體中心等“樹葉”力量，最大限度放大權(quán)威辟謠聲量。

同時(shí)，省委網(wǎng)信辦主動(dòng)設(shè)置企業(yè)關(guān)心的話題，積極回應(yīng)各方關(guān)切，#四川企業(yè)家遇到這些情況可以舉報(bào)#等多個(gè)話題連續(xù)登上同城熱搜熱榜前十，讓更多企業(yè)家了解如何舉報(bào)，在遇到侵權(quán)問題時(shí)更能從容應(yīng)對(duì)。

優(yōu)化營商環(huán)境沒有完成時(shí)，只有進(jìn)行時(shí)。記者采訪過程中，企業(yè)對(duì)于持續(xù)優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也提出了期盼和建議，例如期待開放更多維權(quán)渠道，形成政府、企業(yè)、平臺(tái)多方協(xié)作的長效機(jī)制等等。

面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，四川也在探索構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間的新路徑。在8月29日舉行的2024年中國網(wǎng)絡(luò)文明大會(huì)網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法推動(dòng)優(yōu)化營商環(huán)境論壇上，四川省網(wǎng)絡(luò)治理研究中心、重慶市互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心，聯(lián)合川渝兩地多家商業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)，簽訂《營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境共同責(zé)任協(xié)議》，開啟了打造優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境共同體的全新嘗試。

當(dāng)越來越多的群體加入其中，公平正義的聲量越來越大，營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也會(huì)愈發(fā)清朗澄澈。當(dāng)正能量成為網(wǎng)絡(luò)空間的主旋律，企業(yè)能夠在更加健康的環(huán)境中茁壯成長，創(chuàng)業(yè)者的激情與創(chuàng)造力得以充分釋放，一幅充滿活力與希望的商業(yè)新畫卷徐徐展開。四川，正以堅(jiān)定的決心和有力的舉措，為優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境書寫精彩答卷，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。

來源：封面新聞 記者 熊英英

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