第二批主題教育開展以來，廣安稅務(wù)系統(tǒng)緊扣“學(xué)思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，一體推進理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、推動發(fā)展、檢視整改重點措施，以實干作答，以實績交卷，在真抓實干中持續(xù)推動第二批主題教育走深走實、見行見效。

凝心鑄魂學(xué)思想，變“學(xué)習(xí)效能”為“實踐動能”

“扎實的理論學(xué)習(xí)是增強黨性、提高本領(lǐng)、推動工作的前提，要堅持深學(xué)細(xì)悟、真信真用，著力解決好‘為什么學(xué)、學(xué)什么、怎么學(xué)’的問題，不斷增進對黨創(chuàng)新理論的政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、理論認(rèn)同、情感認(rèn)同，切實在‘學(xué)思想’中淬煉忠心?！苯?，廣安市稅務(wù)局黨委書記、局長尤林在為全市稅務(wù)系統(tǒng)干部講黨課時強調(diào)。

在第二批主題教育中，廣安市稅務(wù)局堅持把“學(xué)思想”擺在首位，通過頭雁示范領(lǐng)學(xué)、支部著力深學(xué)、青年實地踐學(xué)等多種創(chuàng)新形式，構(gòu)建起“以點帶面、全面覆蓋”的學(xué)習(xí)格局，確保主題教育入腦入心。

連日來，全市稅務(wù)系統(tǒng)黨組織圍繞第二批主題教育學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)成效、成果轉(zhuǎn)化等內(nèi)容，通過“現(xiàn)場展演+觀摩點評+糾錯交流”方式，積極開展情景模擬教學(xué)，持續(xù)從思想上正本清源、固本培元。與此同時，在面向全市稅務(wù)系統(tǒng)青年干部的學(xué)習(xí)研討會上，稅務(wù)青年們圍繞“政治引領(lǐng)筑忠誠 挺膺擔(dān)當(dāng)建新功”主題展開熱烈討論?！白鳛樾聲r代的稅務(wù)青年，我們要在黨的旗幟下匯聚起強稅興稅的強大力量，以青春之火淬煉擔(dān)當(dāng)之鋼，在解決納稅人繳費人急難愁盼的問題上展現(xiàn)新的作為，在稅收現(xiàn)代化新征程中綻放閃亮青春之光。”華鎣市稅務(wù)局團委書記夏海證表示。

據(jù)廣安市稅務(wù)局黨委委員、副局長、機關(guān)黨委書記石倫洲介紹，第二批主題教育開展以來，全市稅務(wù)系統(tǒng)開展“以學(xué)鑄魂”專題研討20余次，舉辦了政治能力提升專題培訓(xùn)班，實現(xiàn)了主題教育黨課全覆蓋。同時，緊密結(jié)合稅收主責(zé)主業(yè)，圍繞優(yōu)惠政策精準(zhǔn)推送、稅費征管一線值守、稅費事項陪同辦理、納稅服務(wù)投訴處理、稅收風(fēng)險任務(wù)應(yīng)對、基層干部問題困惑6個主題開展沉浸式“找差距、補短板”活動，查找問題17個，提出意見建議15條，為主題教育成果轉(zhuǎn)化奠定了實踐基礎(chǔ)。

精準(zhǔn)施策辦實事，變“民生難點”為“服務(wù)亮點”

辦好稅收惠民事，一枝一葉總關(guān)情。廣安稅務(wù)部門堅持聚焦納稅人繳費人急難愁盼，及時推出并不斷改進優(yōu)化稅費服務(wù)舉措，以實際行動努力答好便民利民“春風(fēng)考卷”，著力推動辦理了一批發(fā)展所需、民生所向、基層所盼的民生實事。

“我們公司在廣安幾個縣市區(qū)都有項目，以前跨區(qū)域申報繳稅，總是要往鄰水、武勝縣城跑，單程就要近1個小時，現(xiàn)在直接可以在當(dāng)?shù)氐霓k稅服務(wù)廳辦理，十幾分鐘就搞定?！睆V州市第二建筑工程有限公司負(fù)責(zé)人王偉江算了一筆賬，相比以前的往返跑，現(xiàn)在每月能夠節(jié)約近千元的油費和近一周的時間?！敖陙?，從‘現(xiàn)場辦’到‘就近辦’再到‘網(wǎng)上辦’，能夠?qū)崒嵲谠诟惺艿蕉悇?wù)部門在服務(wù)納稅人繳費人上所付出的努力，給我的感受就是有心、有情、有力！”王偉江說。

主題教育開展以來，廣安市稅務(wù)局把推進跨區(qū)域涉稅費事項辦理作為主題教育“為民辦實事”的一項重要內(nèi)容，充分考慮納稅人繳費人“就近辦、快速辦”的實際需求，積極推進“全市通辦”等各項便民服務(wù)措施，讓“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路”。目前，全市稅務(wù)系統(tǒng)已實現(xiàn)219項稅費業(yè)務(wù)由市稅務(wù)局稅費服務(wù)中心統(tǒng)一受理；157項線下稅費業(yè)務(wù)“全市通辦”，其中全程異地辦106項、異地流轉(zhuǎn)辦51項。2023年以來，已累計辦理“全市通辦”業(yè)務(wù)15325戶次。

提檔提速的服務(wù)同樣還體現(xiàn)在“真金白銀”的退稅中?！?023年我們共收到了479萬元出口退稅款，每一筆都是火速到賬，我們用這些錢增加了更多的全自動剪裁機和電腦羅拉車，極大地提高了生產(chǎn)效率，讓員工生產(chǎn)更快捷、產(chǎn)品品質(zhì)更加有保障?！碧岬蕉悇?wù)部門的出口退稅“加速度”，福輝鞋業(yè)有限公司的財務(wù)負(fù)責(zé)人黃仁林深有感觸。

據(jù)悉，為全面提振外貿(mào)企業(yè)“出海揚帆”的底氣和動力，廣安市稅務(wù)局將主題教育與出口退稅工作緊密結(jié)合，通過實行退稅審批前置、設(shè)置退稅綠色通道等方式，建立起專人受理、專人審核、專人審批、專人退稅的快速響應(yīng)機制，將平均退稅時間壓縮了近30%。

以研促改重實踐，變“訴求工單”為“滿意賬單”

“怎樣才能及時了解到納稅人繳費人的訴求？如何更好提升辦稅繳費質(zhì)效？”廣安市稅務(wù)局始終把納稅人繳費人“滿意不滿意”作為評判主題教育成效的標(biāo)尺，堅持問題導(dǎo)向，大興調(diào)研之風(fēng)，不斷提出真正解決問題的新思路新辦法，切實將納稅人繳費人的“訴求工單”變?yōu)椤皾M意賬單”。

針對農(nóng)村地區(qū)社保繳費服務(wù)亟需優(yōu)化問題，廣安市稅務(wù)局通過實地調(diào)研后，結(jié)合農(nóng)村“中心村”“空心村”居住現(xiàn)狀進行科學(xué)謀劃，在以辦稅服務(wù)廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和銀行中心網(wǎng)點為支撐的基礎(chǔ)上，新增“天府·稅郵驛站”繳費點56個，不斷織密社保繳費便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建起全市繳費人繳費不出村的“一公里服務(wù)圈”。

“以前想提高繳費檔次要先到便民服務(wù)室提出申請，然后鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報社保經(jīng)辦機構(gòu)，最后匯總傳到稅務(wù)部門才行，現(xiàn)在我們直接在村里就可以完成變更并繳費，確實方便很多了！”武勝縣勝利鎮(zhèn)穿巖村居民周承家說。

“調(diào)”重務(wù)實，“研”以致用。立足廣泛的調(diào)查研究，廣安稅務(wù)部門還深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，實實在在推動形成了一批多部門協(xié)同、法理情融合的稅費矛盾化解辦法，構(gòu)建具有地方特色的稅費矛盾爭議化解新局面。

“有了這份《中國稅收居民身份證明》，我們在烏茲別克斯坦的項目就能更加高效地享受稅收協(xié)定優(yōu)惠待遇了?！彼拇ㄊ≥斪冸姽こ坦矩攧?wù)人員李文靜感慨道。

2023年11月，李文靜在電子稅務(wù)局提出“開具中國稅收居民身份證明”申請，卻因申請表填寫有誤未能受理，因時間緊急，便向岳池縣“楓橋式”稅務(wù)分局尋求幫助。工作人員接收后，第一時間向李文靜說明了“中國稅收居民身份證明”的辦理條件、用途，并全程專人跟蹤辦理，2天內(nèi)按流程順利開出證明，得到了企業(yè)的充分認(rèn)可。

據(jù)悉，廣安市稅務(wù)局在前期“1+4+5+N”稅費爭議四級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，深化拓展新時代“楓橋經(jīng)驗”在推進全市稅務(wù)系統(tǒng)“強基礎(chǔ)強基層”的實踐運用，按照“一所一策”思路建成新時代“楓橋式”稅務(wù)所（分局、辦稅服務(wù)廳）16個，打造了“楓橋調(diào)解驛站”“流動楓橋崗哨”等各具特色的矛盾爭議調(diào)解室15個，為納稅人繳費人解決了多起急難愁盼問題。在近期的廣安優(yōu)化興業(yè)環(huán)境調(diào)查問卷情況通報中，廣安稅務(wù)市場主體滿意率達92.85%，位居全市第一；2023年全市營商環(huán)境20個指標(biāo)測評中，“納稅”指標(biāo)獲“優(yōu)秀”等次。

第二批主題教育開展以來，廣安市稅務(wù)局始終堅持“點對點”紓困、“實打?qū)崱狈?wù)，37名黨員組成8個減稅辦臨時黨支部，線下開展“稅青親志愿服務(wù)隊”“退役軍人先鋒隊”走訪問需活動，線上開展“賨稅云課”“川渝合作”“可視答疑”政策直播宣講，確保將國家稅費紅利精準(zhǔn)滴灌到“末梢”，2023年前11個月全市新增減稅降費及退稅緩稅緩費9.79億元。下一步，廣安稅務(wù)將持續(xù)聚焦納稅人繳費人急難盼愁，用“真金白銀”的稅費優(yōu)惠為廣大市場主體減負(fù)增力，持續(xù)推動第二批主題教育在全市稅務(wù)系統(tǒng)落地生根、開花結(jié)果。（唐真、劉芮伶）

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