中國國家博物館放票“秒沒”、三星堆博物館每天預約點擊超130萬次、成都博物館提前5天“蹲點”都約不上……攜程數(shù)據(jù)顯示，暑期以來，博物館產(chǎn)品訂單量較2019年同期增長165%，較今年6月增長49%。美團、大眾點評數(shù)據(jù)顯示，7月以來，“小眾博物館”關(guān)鍵詞搜索量同比增長935%，攻略筆記數(shù)量增長224%。

　　這個暑假，博物館成了名副其實的“最熱打卡地”。人們持續(xù)高漲的文化需求，也讓博物館接待供不應求成為一種“甜蜜的煩惱”。對此，陜西歷史博物館等多家博物館都宣布在一定時期內(nèi)取消周一閉館。博物館破例取消“周一閉館”，獲得了市民游客的支持點贊，那么，在博物館熱度不減的當下，“破例”能否成為“慣例”？

　　周一閉館何以成為

　　“常規(guī)操作”？

　　“每逢周一閉館”，最初是歐美國家博物館的“常規(guī)操作”。據(jù)中國博物館學會社會教育委員會主任齊吉祥介紹，早在20世紀70年代起，中國國家博物館的前身——中國歷史博物館就已經(jīng)開始實行這一慣例。自1985年后，我國各地博物館開始逐漸形成周一閉館的慣例。

　　打破這一慣例的，是假期期間公眾對于博物館井噴式的參觀熱情。記者了解到，近期，南京六朝博物館、沈陽故宮博物院、陜西歷史博物館，以及蘭州市屬9家博物館等全國多家博物館都先后實行起了“周一不閉館”的特殊政策。在成都大運會期間，成都博物館也打破“周一閉館”的傳統(tǒng)，連續(xù)18天、三個周一不閉館?！拔覀兿Ｍ玫鼗貞忻裼慰偷臒崆椋尭嗟挠^眾走進博物館?！背啥疾┪镳^交流宣傳部負責人王立表示。

　　作為公共文化場所，博物館有責任和義務為公眾提供充分的文化服務，而其實在沒有對外開放的時間里，博物館也并沒有停止運轉(zhuǎn)，館內(nèi)仍有許多工作人員在忙碌。王立告訴記者：“周一閉館，不僅是為了文物保護、展品保養(yǎng)，也給安全維護、硬件調(diào)試、設(shè)備檢修、人員調(diào)整和日常事務處理留出了相對集中的一個時間?！鄙虾４髮W文化遺產(chǎn)與信息管理學院教授、上海大學博物館館長李明斌表示：“看似只是閉館一天，但這短短的一天卻關(guān)系到整座博物館的正常運營?！痹诶蠲鞅罂磥恚虝r間的閉館，可以讓博物館以更好的姿態(tài)迎接觀眾、提供優(yōu)質(zhì)服務。

　　“選擇在周一這一天閉館維護，是出于周末觀眾參觀需求更大的考慮，也是博物館界經(jīng)過長期探索，摸索出來的一條科學規(guī)律?！鄙虾＝煌ù髮W錢學森圖書館執(zhí)行館長張凱告訴記者。經(jīng)過周末兩天的客流高峰后，工作日第一天的博物館通常會迎來人流量的一次驟減，趁著這天閉館，正好可以將對公眾參觀需求的影響降到最低。

　　應急措施變常態(tài)

　　需有配套支持

　　今年的暑假已臨近尾聲，但“博物館熱”卻并沒有消退的跡象。近日來，記者多次嘗試預約成都博物館、三星堆博物館、成都自然博物館等熱門博物館的門票，都沒能成功預約上。

　　“暑假期間，全國各大博物館為了最大限度滿足觀眾的需求，已經(jīng)在多方面進行了努力和嘗試，包括取消閉館、延時開放等。但在我看來，這很難成為長久之策?！崩蠲鞅笙蛴浾咛寡?，“之前提到平時周一閉館時，博物館所需要處理一系列事務，如果取消了閉館，那么工作人員就需要利用晚上的時間來處理。短期內(nèi)，大家可以為了公共利益，付出更多時間精力加班加點地去完成，但是長期打‘疲勞戰(zhàn)’是不可持續(xù)的?！?/p>

　　對此，中國博物館協(xié)會理事長劉曙光也曾在采訪中表示對博物館同行辛苦的理解和關(guān)懷，在他看來，應急措施要變成“常態(tài)”，必須得到人力、物力、財力的配套支持。上海博物館館長褚曉波則從文物保護的角度提出：“文物也需要休息，特別是書畫類、有機質(zhì)的文物很脆弱，對光照、溫濕度、二氧化碳濃度等都有極高的要求，增加開放時長顯然不利于文物的延年益壽?！?/p>

　　對于體量較大的博物館來說，取消一周一天的閉館政策面臨著諸多實際困難。而這個暑假，許多地方也開始嘗試通過“區(qū)域協(xié)調(diào)”的方式來緩解供需矛盾。

　　記者了解到，杭州從7月31日起調(diào)整了52家市屬國有博物館的開放時間，實行分類錯時開放，調(diào)整后，11家博物館每天開放，17家周二閉館，其余24家維持原狀，希望讓更多觀眾每天都“有地方可去”“有東西可看”?！拔艺J為‘區(qū)域協(xié)調(diào)’不失為一種可行的對策，在一個區(qū)域內(nèi)，博物館、藝術(shù)館、圖書館可以進行統(tǒng)籌，錯開閉館時間，讓公眾時刻都能享受到優(yōu)質(zhì)的文化服務?！袄蠲鞅蟊硎尽?/p>

　　館方建議做好攻略

　　和錯峰“深度游”

　　為了滿足公眾的觀展熱情，博物館還推出了很多新的舉措。例如,成都博物館就對票務預約機制進行了優(yōu)化，每日開放門票預約已增加到1.7萬張，開館時間也延長到了下午6∶30。全國范圍內(nèi)，浙江自然博物院還推出了“24小時博物館”。

　　實際上，改善博物館供需不平衡的現(xiàn)狀，不能僅僅仰賴于館方的不斷調(diào)整和優(yōu)化。多名專家都提到，如今博物館里觀眾“特種兵”式的打卡游是不可取的，提倡觀眾“有備而來”，根據(jù)自己的實際需求進入博物館參觀學習，盡量“錯峰觀展”。上海博物館黨委書記湯世芬曾在采訪中表示：“不要都集中在暑假走進博物館，一年四季都可以挑選合適的時候錯峰出行；場館的選擇也可以更個性化、多元化，不要都奔著熱門館。”

　　通過實地走訪，記者發(fā)現(xiàn)即便是在暑假期間，博物館也并非隨時都如此“火爆”。比如成都博物館，雖然在11∶00-15∶30的觀展高峰期，展廳內(nèi)人滿為患，甚至連展柜和文物都難以靠近，但每日9∶00點剛剛開館以及下午5點后，排隊和館內(nèi)人流量相對較少?！敖ㄗh大家錯開高峰期來博物館參觀，這樣一來觀展的體驗感也會大大提高。”王立表示。

　　“現(xiàn)在大家對于‘文博游’越來越熱衷，文化需求很高，這是好事，但目前也存在著‘打卡式’參觀‘過盛’的問題，許多人來博物館并沒有了解歷史、學習知識，而僅僅是為了跟風、拍照、發(fā)朋友圈，甚至有時還會發(fā)生不文明行為，影響到他人的參觀體驗?！崩蠲鞅笳劦溃叭绻嬲裏釔鄄┪镳^、熱愛歷史文化，那么我們更應該去提前做攻略，了解如何錯峰深度游，而不是圍觀打堆，因為只有這樣才能獲得更佳的觀展體驗，學習和感悟到更多。”（成都日報錦觀新聞記者 王茹懿 王嘉）

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